En Happy Fiesta, la satisfacción de nustros clientes es lo más importante. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos devoluciones y cambios en los siguientes casos:

• Si el o los productos que adquiriste en nuestra tienda física o en línea tiene un defecto de fabricación, podemos ofrecerte un reembolso o cambio del producto.
• Si el o los productos no es el que esperabas o no cumple con tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido y te reembolsaremos el precio del producto (no incluyendo los gastos de envío).

Para hacer un cambio o devolución, sigue los pasos siguientes:

1. Envíanos un correo electrónico a [email protected] con la fecha de tu compra y tu número de pedido, por favor agrega la razón de la devolución o el cambio.
2. Una vez que hayamos recibido y revisado tu solicitud, te enviaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.
3. Empaqueta el producto de manera segura y envíalo a la dirección que te indicaremos. Asegúrate de incluir tu número de pedido y una nota con tu nombre y dirección de correo electrónico.

Por favor considera lo siguiente:

• Los productos deben devolverse en su empaque original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos, en caso de no ser así no se podrá ralizar ningún cambio o devolución.
• Los gastos de envío de devolución corren por tu cuenta.
• Los reembolsos se procesarán dentro de los 15 días siguientes a la recepción y revisión del producto o productos devueltos.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o nuestro número de teléfono. Estaremos encantados de ayudarte.